Державна міграційна служба України запровадила чат-бот, який відстежує готовність паспорта (Відео) - «Волинь» — незалежна громадсько–політична газета
Курси НБУ $ 27.13 € 30.79
Державна міграційна служба України запровадила чат-бот, який відстежує готовність паспорта (Відео)

Тепер можна відстежити готовність паспорту.

polvisti

Державна міграційна служба України запровадила чат-бот, який відстежує готовність паспорта (Відео)

Відтепер скористатися офіційними електронними сервісами ДМС можна в інтерактивному режимі – у Viber і Telegram

Як це працює?

Чат-бот поставить особі кілька запитань щодо індивідуальних умов оформлення документа та поінформує, які саме документи потрібно мати із собою під час оформлення у міграційній службі або центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП). В інтерактивному режимі можна отримати консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС – ID-картка, закордонний паспорт, а також посвідки на постійне та тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства.

Родзинка сервісу – персональне інформування

Кожен за бажанням зможе отримати у месенджері повідомлення про новий етап оформлення документу аж до моменту, коли останній надійде до підрозділу для видачі.

Чат-бот – це вже 12-й електронний сервіс, створений міграційною службою з метою підвищення якості надання адміністративних послуг та зменшення корупційних ризиків у діяльності підрозділів ДМС.

Посилання на чат-бот можна знайти на сторінці онлайн-сервісів ДМС https://dmsu.gov.ua/services.html.

Джерело: Урядовий портал