Хотіли, як краще, а вийшло, як завжди. Так кажуть лучани, котрим, аби погасити заборгованість за житлово-комунальні послуги, доводиться оббивати пороги комунальних організацій...
Хотіли, як краще, а вийшло, як завжди. Так кажуть лучани, котрим, аби погасити заборгованість за житлово-комунальні послуги, доводиться оббивати пороги комунальних організацій.
Євгенія СОМОВА
Міська влада пообіцяла, що в Луцьку будуть особливі правила заліку комунальних боргів за рахунок знецінених заощаджень в Ощадбанку. Мовляв, в обласному центрі діє єдина в Україні централізована система обліку комунальних послуг. Отож не доведеться бігати по житлово-комунальних організаціях, збирати довідки про заборгованість. Аби здійснити перерахунок знецінених заощаджень, досить буде звернутися в одну установу — міський обчислювальний центр. Там видадуть єдину зведену довідку про заборгованість, з якою треба буде йти до Ощадбанку. Далі взаємозалік здійснюватиметься без участі боржників, так би мовити, заочно. Але не так сталося, як гадалося. Добрі наміри влади розбилися об законодавчі пороги. — Ми були до спрощеної процедури взаємозаліків готові, але Кабінет Міністрів пропозицію міської влади не схвалив, — сказав у розмові заступник луцького міського голови Леонід Кирильчук, — мотивуючи тим, що іменний розрахунковий чек на погашення заборгованості — фінансовий документ. І хоча це не «живі гроші», можливі зловживання. Аби запобігти їм, нас змусили прийняти запропоновану схему взаємозаліків боргів. На жаль, вона досить складна. І для багатьох лучан погашення заборгованості перетворилося на ходіння по муках. Щоб отримати довідки, люди змушені обійти 4—5 житлово-комунальних підприємств і з цими документами йти до установ Ощадбанку, а вже звідти — до комунальних підприємств, аби пред’явити чек. І лише після цього можуть спокійно зітхнути: заборгованість списана! — Аби оббігати всі організації — дня замало, — бідкалися жінки, що стояли перед дверима одного з кабінетів «Волиньгазу». Втім процедура видачі довідок в цьому підприємстві, як і в інших комунальних службах, часу багато не забирає. Щоб поліпшити обслуговування, «Волиньгаз», Луцька міська філія електромереж планують надсилати довідки про заборгованість і бланки із роз’ясненням процедури взаємозаліків поштою. «Сюрприз» чекає лучан в установах Ощадбанку, зокрема в центральному відділенні, що на вулиці Богдана Хмельницького, де більшість із них тримають «згорілі» вклади. Біля єдиного віконечка, яке обслуговувало боржників, у перший день видачі чеків із взаємозаліків — стовпотворіння. На оформлення документа йшло з півгодини, то ж черга рухалася, як мокре горить. Звісно, люди нервувалися і висловлювали обурення оператору. — Якщо людина має заборгованість за світло, воду, газ, квартплату, то перерахунок заощаджень для оплати за борг займає майже годину, — розповідає пенсіонер Анатолій Омельчук. — Тож хоча й став у чергу по обіді, досі не можу отримати чек. А вже шоста вечора. — Я вчора не достоялася. Нині довелося займати чергу вдруге, — каже жінка біля віконечка каси. Подружжя Шакірових теж не в найкращому настрої. — І на дачу не поїхали, і чека не візьмемо, — каже пані Елеонора. — Мусимо сидіти тут вдвох, бо я квартиронаймач, а рахунок відкрито на чоловіка. Працівниця банку, котра проходить мимо, «заспокоює»: «Не сидіть, все одно всіх не обслужимо. До кінця робочого дня залишилося дві години, а вас он скільки!». Попри претензії ображених клієнтів, делегації котрих ходять зі скаргами, заступник керуючого відділенням Ощадбанку Володимир Лігоцький налаштований оптимістично. Мовляв, кожна нова справа починається з труднощів, а згодом вони усуваються. Так, у перші дні, коли почали видавати чеки, був ажіотаж. Зараз ситуація потрохи нормалізується. Щоб поліпшити обслуговування вкладників банку, відкрили ще одне «віконечко». Черги поменшали. А за тиждень—два взагалі зникнуть. Сподіваємося, що так воно й буде і громадяни, які виявили бажання погасити борги за рахунок знецінених заощаджень, зможуть це зробити без проблем. Поки що це вдалося зробити лише 941 лучанину-боржнику. Нагадаємо, щоб погасити заборгованість, слід до 15 листопада 2005 року подати установі Ощадбанку, у якій відкрито рахунок, довідку про обсяги заборгованості за житлово-комунальні послуги, ощадну книжку, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера, паспорт або документ, що його замінює, і заповнити заяву про списання коштів з рахунку. Ощадбанк на підставі цих документів видає розрахунковий чек, який слід пред’явити підприємству — надавачу послуг, перед яким є заборгованість. Проконсультуватися з приводу погашення заборгованості можна зателефонувавши на «гарячу лінію», яка працює в обласному управлінні Ощадбанку, за № 77-61-14. А від себе ми хочемо порекомендувати: не марнуйте свого часу і не псуйте нервів у чергах. Краще перечекати початковий ажіотаж. Часу для погашення заборгованості вистачить.
