Кожен з нас, покупців, має власну думку про нинішню торгівлю. Одні кажуть, що це вже не та торгівля, що була в доперебудовні часи, бо ж з’явилися приватні магазини і сучасні супермаркети, в яких і культура обслуговування вища та й асортимент товарів ширший. Інші ж вважають, що змінилася лише вивіска на закладах торгівлі, а робота їх — не дуже...
Кожен з нас, покупців, має власну думку про нинішню торгівлю. Одні кажуть, що це вже не та торгівля, що була в доперебудовні часи, бо ж з’явилися приватні магазини і сучасні супермаркети, в яких і культура обслуговування вища та й асортимент товарів ширший. Інші ж вважають, що змінилася лише вивіска на закладах торгівлі, а робота їх — не дуже. Та й продавець ще той, радянський. Він і нагрубити може, і при найменшій нагоді намагається обважити, обрахувати чи підсунути покупцеві товар, термін реалізації якого закінчився. Однак перший заступник голови облдержадміністрації Володимир Панчишин вважає, що у торгівлі все-таки відбулися позитивні зміни. Так, обсяг роздрібного товарообороту за дев’ять місяців цього року зріс у порівнянні з відповідним періодом минулого року на 15,2 відсотка. За цим показником на одного мешканця області Волинь займає десяте місце в Україні. Збільшилася питома вага приватної власності у структурі товарообороту. Відрадно й те, що “ожила” і нині успішно розвивається торгівля на селі. Втім, крім позитивних моментів у сфері торгівлі, є ще ряд негативних. Так, продовжуються реалізація продукції з простроченим терміном чи такої, що не відповідає вимогам нормативних документів, обрахування, “кульгає” культура обслуговування. Нерідко контролюючі органи фіксують й обважування покупців. У ході перевірок виявили, що майже 80 відсотків ваг у торговельних закладах непридатні до використання, є й порушення санітарно-ветеринарних правил, факти підробки санітарних книжок. Та й санітарний стан окремих магазинів, викладка товарів бажають бути кращими. Нерідко заклади торгівлі працюють у непристосованих приміщеннях. Є й факти використання торговельних марок волинських виробників, зокрема, фірми “Боніта”, Луцького спирто-горілчаного комбінату. Це далеко не повний перелік порушень правил торгівлі, які були зафіксовані контролюючими органами — управлінням у справах захисту прав споживачів, державною податковою адміністрацією в області, санепідемстанцією, державним центром стандартизації, метрології та сертифікації, інспекцією з контролю за цінами, обласним управлінням МВС та іншими. Як усунути їх? Це питання обговорювали керівники цих служб та їх заступники на засіданні “круглого столу”, що відбулося в облдержадміністрації. На їх думку, до наведення порядку у торгівлі повинні активніше приєднуватися й споживачі. Євгенія СОМОВА.
