Пенсіонер не отримав послуги, за яку заплатив.
Скандал з «Новою поштою»: пенсіонер, який переніс інфаркт, «доставляв» свій холодильник на 5-й поверх
«Нова пошта» попросила вибачення за те, що трапилося, назвавши випадок неприпустимим
Кур'єри «Нової пошти» попали в новий скандал з доставкою товару клієнту. Своєю історією поділився блогер Денис Гороховський в Фейсбуці, інформує Главком.
За його словами, доставку холодильника замовив самотній пенсіонер з Нікополя, який переніс інфаркт. В умовах замовлення було обумовлено, що кур'єри донесуть замовлення до дверей, однак вийшло інакше.
Гороховський написав, що замовлення привіз один кур'єр, який подзвонив пенсіонеру і заявив, що не зможе підняти холодильник самостійно на п'ятий поверх, а тому або той спуститься і допоможе тягти його до дверей, або він залишить його біля під'їзду.
І ось старий чоловік, котрий переніс інфаркт, тягнув на собі холодильник на п'ятий поверх, тому що логістикою в «Новій пошті» займаються дол *** б
«Пенсіонер розгубився і замість того, щоб набрати мене, просто вирішив, що у нього немає вибору. І ось старий чоловік, котрий переніс інфаркт, тягнув на собі холодильник на п'ятий поверх, тому що логістикою в «Новій пошті» займаються дол *** б, які не здатні зіставити а і б, але при цьому із задоволенням беруть гроші за послуги, які вони не можуть надати», - обурився блогер.
«Нова пошта» вибачилася за те, що трапилося, назвавши випадок неприпустимим.
