Три тисячі скарг та анонс подорожчання проїзду: про що говорили на нараді у Луцькій мерії

Протягом квітня до відділу комунікацій «15-80» надійшло майже три тисячі звернень громадян.

Про це повідомила на розширеній нараді директор департаменту ЦНАП Лариса Карп’як.

Вона зазначила, що на більшість дзвінків адміністратори центру надали усні роз'яснення. Зокрема щодо: нарахування субсидій, пенсій та отримання матеріальної допомоги; оформлення відстрочки від призову на військову службу; графіку роботи ЦНАП та переліку документів для отримання публічних послуг; контактних даних установ, організацій громади та інших.

• До департаменту житлово-комунального господарства надійшло 195 звернень.

Працівники підприємства прибрали повалені дерева на просп. Молоді,10; вул. Коперника, 25; просп. Волі, 74; території в районі вул. Чорновола, 2б; Сухомлинського, 4а; ліквідували провалля на просп. Волі, 19 - вул. Шопена, 1; просп. Відродження 12; вул. Ветеранів, 17; здійснили квіткове оформлення меморіального комплексу та памʼятників міста, висаджені дерева у Центральному парку і на розділовій смузі на вул.Карпенка-Карого, а також кущі вздовж вулиці Глушець.

• 62 звернення направлено до ДКП «Луцьктепло».

Ремонтні роботи виконали на мережі просп. Відродження, 26-30; Олімпійська, 2-6; відновили благоустрій на вул. Загородня, 1-3; Соборності, 16; вул. Романа Князя, 7, 12; ліквідували провалля на тепломережі на вул. Захисників України, 4а, 8.

• До КП «Луцькводоканал» надійшло 75 звернень.

Працівники прочистили мережі зовнішньої каналізації на вулицях: просп. Волі, 21, 33; вул. Липинського, 27; Івасюка Володимира, 1; Сухомлинського, 4; ліквідували порив на водогоні на вул. Зоряній.

• До ПрАТ «Волиньобленерго» надійшло 81 звернення.

Звернення стосувалися планових ремонтів, аварійних відключень та обриву електроліній на значній частині вулиць міста внаслідок негоди 26-27 квітня ( надійшло 27 звернень) . Вони стосувалися повалених дерев, гілля, опор зв’язку, обривів електроліній, пошкодження віконної рами на балконі та покрівель, знесення накриття на сміттєвих контейнерах.

• 39 звернень переадресували до КП «Луцьксвітло».

Працівники підприємства відновили зовнішнє освітлення у місті та прилеглих селах: на вул. Глушець виїзд вул. Дубнівська; вул. Заньковецької, 39-41; село Дачне, вул. Молодіжна; зробили ремонт кабельної лінії на просп. Соборності, 22; вул. Івасюка, село Зміїнець, вул. Квітовій; відновили роботу світлофорних об’єктів на Київському майдані.

• До департаменту муніципальної варти надійшло 97 звернень.

Муніципали відновили порушений благоустрій після земляних робіт за адресами: б-р Івана Газюка, 5, вул. Конякіна, 10а, Поштова, 8, Стрілецька, 12, Ковельська, 58а, Мальовнича, 2; прибрали засмічення територій в парку с. Жидичин, по просп. Волі, 8а, вул. Електроапаратній, 3, просп. Молоді, 1 та 11, вул. Плитниця, 9, просп. Перемоги, 11, Грушевського, 23; ліквідували провалля на вул. Володимирській, 72, Івана Франка, 52 та Лисенка, 1. Щоденно здійснюють перевірки щодо порушення правил паркування транспортних засобів.

• 18 звернень стосувалися роботи підприємства «Луцькспецкомунтранс».

Працівники оперативно вивезли тверді побутові відходи, гілля, пластикову тару за адресами: вул. Теремнівська, 89; вул. Романа Князя, 5; вул. Потебні, 48; с.Зміїнець, вул. Нижній проїзд, 9.

• До відділу з питань надзвичайних ситуацій надійшло 22 звернення.

Вони стосувалися неналежного стану укриття на вул. Стрілецькій, 6,8; просп. Перемоги, 1а, також йшлося про відсутній або не своєчасний сигнал повітряної тривоги в селі Тарасове та на вул. Вишневій; м. Луцьк вул. Конякіна, 10; вул. Рівненська, 5а; вул. Володимирська, 102.

• 11 громадян скаржилися на неприємні запахи нечистот в повітрі.

Зокрема, в центральній частині міста, Привокзальному та Завокзальному районах міста. Незадоволені жителі міста і зрізанням дерев вздовж лівого берега річки Сапалаївки від Сіті-Парку до вул. Куцина. 4.

• До відділу транспорту надійшло 59 звернення.

Основні скарги - недотримання графіків руху (особливо у вечірні години), великі інтервали на маршрутах, некоректна поведінка водіїв та збої у роботі електронних табло. Найбільше нарікань було на маршрути: 24, 31, 3, 9. 11 звернень переадресували до КП «Луцьке підприємство електротранспорту». Вони стосувалися великого інтервалу руху та недостатньої кількості тролейбусів на маршрутах.

• До КП «Луцькреклама» надійшло 6 звернення.

Оперативно вирішили питання щодо ненадійно закріплених бігбордів на вул. Конякіна, 24, 24а; Кут Соборності-Кравчука, порушення вимог щодо розміщення зовнішньої реклами й вивісок на закладах.

• 7 скарг стосувалися КП «Ласка».

Звернення були щодо агресивної поведінки безпритульних собак від мешканців з району ЛПЗ, Театрального майдану та ТРЦ «Промінь».

• 3 звернення стосувалися перебоїв у роботі підйомників.

Несправності усунуто.

У зв’язку з проведенням технічного огляду будинкових газових мереж, тимчасово припиняли газопостачання в будинках на просп. Соборності, 36 та вул. Паркова, 1.

На особливому контролі залишаються питання:

• пошкодженого майна внаслідок російської атак на вул. Озерецька, 12; Гулака-Артемовського, 1, 3, 5, 7, 13,13а,15а; Євгена Коновальця, 5, 8, 12; Липовецька, 15,15а; Стрілецька, 8, 35, 71, 65, 69 та ін;
• ліквідація провалля на вул. Монопольна, 37(проїжджа частина); просп. Соборності, 24а (тротуар);
• видалення аварійних та сухих дерев : вул. Львівська, 63б, прсп. Волі, 54, Соборності, 9, вул. Захисників України, 10; просп. Перемоги, 1;
• нанесення розмітки «зебра» на бульвар Івана Газюка - вул. Грабовського;
• необхідність ухвалення рішення щодо заборони руху на електричних самокатах та на велосипедах по пішохідних зонах.

Ще 534 звернень громадян залишаються на контролі.

Секретар міської ради Катерина Шкльода дала доручення відділу транспорту з’ясувати, чому надходили скарги від людей щодо руху тролейбусів і чи дійсно була недостатня їх кількість на маршрутах. Також вона запросила прийти на громадські слухання щодо підняття вартості проїзду в автобусах, які курсують на міських маршрутах.

«Розуміємо, що збільшується вартість пального і дуже гостро постало питання необхідності перевізникам підвищувати вартість проїзду. З цього питання зараз відбуваються регуляторні процедури. Тому запрошую жителів громади та перевізників прийти завтра на 15 годину до ЦНАПу на громадські слухання», - наголосила Катерина Шкльода.

Приєднуйтесь до нашого Телеграм-каналу  Волинь ЗМІ

Читайте також: На території однієї громади виявили 10 стихійних сміттєзвалищ.