РАХУНОК МІНЯЄТЬСЯ — ВАРТІСТЬ ЗАЛИШАЄТЬСЯ*

Цьогоріч у ПАТ «Волиньобленерго» впроваджують новітнє програмне забезпечення з обліку та розрахунків за електроенергію. У зв’язку з цим змінився вигляд рахунка на оплату електричної енергії.

Всю головну інформацію в ньому (а це показники лічильника, тарифи, пільги та субсидії, реструктуризований борг та ін.) подано у простій та доступній формі. Звертаємо вашу увагу на те, що дані про обсяг та вартість спожитої електричної енергії наведено за календарний місяць, а не за період між зняттям показів лічильника.
Такі зміни є частиною комплексної програми поліпшення обслуговування споживачів електричної енергії. Вона об’єднує низку заходів, серед яких запровадження смс-сервісу для побутових споживачів, розширення способів дистанційної оплати без стягнення додаткової комісії, створення електронної сторінки споживача в мережі інтернет.
Додатково повідомляємо, що ПАТ «Волиньобленерго» докладає максимум зусиль, аби під час переходу на нове програмне забезпечення не виникало жодних проблем. Своєю чергою переконливо просимо споживачів електричної енергії з усіма запитаннями щодо відомостей, які містяться в рахунках на оплату, невідкладно звертатися до місцевої філії товариства.
Додаткова інформація на веб-сторінці товариства www.energy.volyn.ua та в інформаційно-консультаційному центрі за адресою: м. Луцьк, вул. Залізнична, 1, каб.№5, тел. (0332) 28-35-33.

Нова форма рахунка за спожиту електричну енергію виглядатиме так.

Яку інформацію для споживача містить рахунок за електроенергію
Зверніть увагу: (на прикладі рахунку за лютий 2014р.)
* Спожито в лютому 2014р. – це обсяг спожитої електроенергії за період з 01 по 20 лютого 2014 р.
** Сальдо на 01.02.2014р. – це сума вартості спожитої електроенергії від дати зняття показів у січні 2014р. по 31 січня 2014 р. та сальдо по рахунку за січень 2014р.
*** Нараховано в лютому 2014р. – це вартість спожитої електроенергії з 01 по 20 лютого 2014р.