Звертатися у Пенсійний фонд можна онлайн.
У Луцьку черга до Пенсійного фонду утворилася ще задовго до його відкриття (Фото)
Луцьке управління ГУ ПФ у Волинській області розпочинає свою роботу о 10 годині, але люди приходять хто на 8-му, хто на 9-ту години, за старою звичкою
«Жива черга в Пенсійний фонд щоб віддати довідку. Початок роботи в 10.00 а людей вже тьма», - таке повідомлення на своїй сторінці у фейсбуці розмістив екс-нардеп від Луцька Ігор Лапін.
На підтвердження своїх слів політик виставив фотографії. «Черги тут - звичне явище. І присісти нема де. Всі на вулиці», - пише у коментарях Леся Волошко.
Коронавірус видать самий страшний у період з 8 до 10. Все для людей
«Господи, що ще за довідки? Не лякайте. Словосполучення - «пенсійний фонд» викликкає у мене панічний страх з часів оформлення пенсії», - зазначає Ірина Будко. А Олена Козлова зауважує: «А тепер уявіть собі цю чергу до ПФ після укрупнення району? Уявили? Бо мені навіть лячно від тої уяви».
Користувач Вікторія Крижановська пояснює, що Пенсійний фонд під час карантину працює з 10 години, при тому що з усіх сіл маршрутки приходять о 7-ій. «Але це нікого не цікавить. Коронавірус видать самий страшний у період з 8 до 10. Все для людей».
У ГУ Пенсійного фонду Волині пояснюють, що і справді на час карантину графік роботи фонду змінився. Тепер фахівці приймають з 10 до 19 год без обідньої перерви. Тут кажуть, що у Луцьку обслуговують відвідувачів не тільки із обласного центру, але й із району, тож людей звертається багато.
«І до карантину у нас були великі черги. Ми обслуговуємо щодня до 300 осіб, - розповідає начальник управління обслуговування громадян Леся Дацюк. – А поскільки зараз обмеження у зв’язку з протидією поширення коронавірусної інфекції, то наші спеціалісти обслуговують по одній людині. Приймають документи у «вікнах», опрацьовують їх, це займає іноді до 20-30 хвилин. Протягом цього часу люди змушені почекати на вулиці», - каже Леся Василівна. І хоч за її словами, не всі послуги можна надати через веб-портал, все ж просять своїх відвідувачів користуватися онлайн-послугами.
Відтепер пенсія при досягненні необхідного віку призначатиметься автоматично.
«Ми розуміємо, не кожен може скористатися онлайн-послугою, адже потрібно мати кваліфікований електронний підпис, рахунок у банку та доступ до інтернету, але це дуже зручна процедура і можливість уникнути черг», - зазначає Леся Дацюк. Очільниця управління обслуговування громадян ГУ ПФ Волині нагадує, що відтепер пенсія при досягненні необхідного віку призначатиметься автоматично.
