У магазині в Луцьку жінка купила підгузки з пліснявою: редакція «Волині» отримала коментар
Випадок стався в обласному центрі
У Луцьку в магазині жінка придбала неякісні дитячі підгузки.
Про це написала Тетяна Дехта у соцмережі facebook, – інформує ВолиньUA.
«Батьки, будьте уважні! Придбали запаковану пачку підгузків для плавання в магазині «Єва» — і частина з них виявилася вологими з плямами, схожими на цвіль (див. фото нижче). Звертайте увагу навіть на нову запаковану продукцію — перевіряйте візуально і на дотик, перш ніж одягати на дитину. Це просте застереження може зберегти здоров’я малюка. Не прошу компенсації чи щось типу того, це звичайне застереження», – йшлося в повідомленні, на яке редакція отримала наведену нижче відповідь від представників EVA.
«На Вашому ресурсі побачили матеріал «В магазині на Волині жінка купила підгузки з пліснявою» (https://www.volyn.com.ua/news/291166-v-mahazyni-na-volyni-zhinka-kupyla-pidhuzky-z-plisniavoiu). Опрацювали це питання з клієнтом та хотіли б поділитися з Вами цією інформацією для повного висвітлення історії. Будемо вдячні, якщо доповните публікацію.
***
Представники мережі магазинів EVA зв’язалися з клієнткою для з’ясування деталей ситуації та запропонували обрати будь-які підгузки для плавання з нашого асортименту, два комплекти яких ми відправимо Тетяні. Наразі інших звернень щодо аналогічних випадків не зафіксовано. Для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому ми додатково перевіримо відповідну партію товару.Додатково висловлюємо свою подяку Тетяні за те, що повідомила про цей інцидент, та за відкритий діалог, який дозволяє оперативно вирішувати питання і вдосконалювати якість сервісу», – йдеться у листі.
Читайте також: «В магазині на Волині жінка купила підгузки з пліснявою».
