Омбудсмен перевірив, як захищають права дітей у Підгайцях на Волині

Моніторингова група здійснила відвідування до комунального закладу «Центр надання соціальних послуг» Підгайцівської сільської ради (далі – ЦНСП).

Про це повідомляє Представництво Уповноваженого ВРУ з прав людини у Волинській області.

Мета –  здійснення парламентського контролю за додержанням прав дітей та сімей, які потребують соціальних послуг, у тому числі дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, на отримання соціальної підтримки.

ЦНСП створений рішенням Підгайцівської сільської ради восьмого скликання від 26.09.2024 № 42/11. Центр зареєстрований як юридична особа та внесений до Єдиного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань. Загальна чисельність населення Підгайцівської територіальної громади становить 20 573 осіб, з них 6 180 дітей.

На день моніторингового візиту у ЦНСП працюють 2 фахівця з соціальної роботи та 1 психолог.

За результатами відвідування встановлено, що у штаті відсутній соціальний менеджер, який має повноваження щодо виконання організаційно-розпорядчих та консультативно-дорадчих функцій з питань організації надання соціальних послуг і ведення випадку відповідно до Закону України «Про соціальні послуги» на території відповідної територіальної громади. Водночас встановлено, що функції соціального менеджера частково покладені на соціальних фахівців. Соціальні фахівці ведуть програму ведення випадку, однак таке поєднання функцій не забезпечує належного розмежування повноважень щодо безпосереднього надання соціальних послуг та організації ведення випадку.

Оскільки функції фахівця із соціальної роботи та соціального менеджера є різними за змістом і обсягом повноважень, наявність у Центрі фахівців із соціальної роботи не може вважатися належною заміною соціального менеджера.

Зокрема, фахівець із соціальної роботи безпосередньо надає соціальні послуги та здійснює роботу із сім’ями, тоді як соціальний менеджер забезпечує ведення випадку, зокрема оцінює потреби особи/сім’ї, формує індивідуальний план підтримки, координує залучення необхідних послуг і фахівців, здійснює супровід випадку до досягнення конкретного результату та оцінює ефективність наданої допомоги. За відсутності соціального менеджера ускладнюється належна організація ведення випадку, міжвідомча координація та забезпечення комплексного підходу до надання соціальних послуг отримувачам.

За результатами аналізу документації встановлено, що у ЦНСП створено мобільну бригаду соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства за ознакою статі на території Підгайцівської територіальної громади. Водночас члени моніторингової групи встановили, що мобільна бригада не забезпечена спеціально організованим транспортом, тому для здійснення виїздів використовується транспорт поліцейських офіцерів громади.

Разом з тим, за інформацією директора Центру, найближчим часом плануються розпочати реставраційні роботи з метою поліпшення умов доступності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків.

Моніторинговий візит здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, що у разі порушення ваших прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: [email protected];
• за номерами телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08.

Приєднуйтесь до нашого Телеграм-каналу  Волинь ЗМІ