Навіть для ціпків є спеціальні підставки: як працює у Луцьку центр ветеранів

Деталі розповіли в Поліції Волині.

«Це – пан Віктор, захисник, який мешкає в Луцькому районі

На війні він отримав мінно-вибухову травму, має хворий хребет, пережив кілька операцій на колінах… тож пересувається з ціпком.

Сьогодні він прийшов до нашого центру реінтеграції ветеранів «Волинь» зі своїм актуальним питанням.

Його в приймальній привітно зустріла поліцейська Аліса Гіренко, потім вислухала проблему психологиня Марина Бородіна, а конкретну консультацію надала провідна консультантка начальника поліції з ветеранських питань Ольга Остапчук.

 Поки тривала розмова, пану Віктору запропонували поставити ціпок у спеціальну підлогову підставку. Він усміхнувся і зізнався, що ніколи раніше такого не бачив.

Для нас це важливо: бути відкритими і доступними для наших ветеранів, допомагати у вирішенні їхніх питань, уважно вислухати, пояснити, підтримати.

Адже іноді людина приходить не лише по консультацію. Вона приходить по відчуття, що її досі чекають, що вона важлива, що її служба не забута.

Саме з таких, на перший погляд, непомітних деталей і народжується справжня безбар'єрність - не на папері, а в людських стосунках.

Ветерани приходять сюди щодня.

 Цей простір створений з великою вдячністю, повагою та любов’ю не лише для ветеранів з поліції, а й для всіх захисників і захисниць ЗСУ, силових структур, які воюють, були на фронті, повертаються до цивільного життя.

Приймають тут і членів їх родин, а також сім’ї, які мають безвісти зниклих бійців.

Безбар’єрність. Людяність. Інформативність.

І – важливість у кожній деталі. Тож якщо сьогодні пан Віктор вийшов звідси з відчуттям, що його почули, зрозуміли і допомогли, значить, ми працюємо недаремно», - йдеться у дописі.