Торік у ковельському ЦНАПі прийняли майже 67 тисяч відвідувачів - «Волинь» — незалежна громадсько–політична газета
Курси НБУ $ 28.31 € 33.04
Торік у ковельському ЦНАПі прийняли майже 67 тисяч відвідувачів

Волинь-нова

Торік у ковельському ЦНАПі прийняли майже 67 тисяч відвідувачів

Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету створено у березні 2013 року

Його функціонування спрощує порядок отримання мешканцями міста адміністративних послуг (дозволів, погоджень, довідок, рішень тощо), що надаються Ковельською міською радою, її виконавчим комітетом та територіальними органами виконавчої влади. Робота центру організована за принципом «єдиного вікна», тобто прийом документів та видача результатів послуг здійснюється винятково через 11 адміністраторів і 5 державних реєстраторів. Про це повідомляє Ковель News.

Наразі адміністратори приймають документи уже з 13 адміністративних послуг, які надаються управлінням соціального захисту населення виконавчого комітету.

З листопада ЦНАП співпрацює з Ковельським міським відділом державної реєстрації актів цивільного стану ГТУЮ у Волинській області, запровадивши нову послугу «Видача свідоцтва про державну реєстрацію шлюбу» (шлюб за добу).

Для підвищення якості роботи встановлена система електронного керування чергою, що дозволяє систематизувати черговість звернень та оптимізувати час очікування заявників. Запроваджено також попередній запис на прийом до адміністраторів. Його можна здійснювати особисто або по телефону.

Актуальними в роботі ЦНАПу залишаються консультації по телефону 7 -17 -17 (функціонує багатоканальний комплекс), за допомогою якого кожен бажаючий може поставити запитання адміністратору чи державному реєстратору і йому надається фахова консультація.

Наразі адміністратори приймають документи уже з 13 адміністративних послуг, які надаються управлінням соціального захисту населення виконавчого комітету.

Впродовж 2017 року прийнято 27545 заяв від громадян та суб’єктів господарювання, з яких опрацьовано:
відділом земельних ресурсів виконавчого комітету - 1102 справи по 22 послугах;
відділом містобудування та архітектури виконавчого комітету – 1995 справ по 16 послугах;
міськрайонним управлінням у Ковельському районі та м.Ковелі Головного управління Держгеокадастру у Волинської області - 715 справ по 14 послугах;
відділом економічного розвитку та торгівлі виконавчого комітету - 25 справ по 1 послузі;
Ковельським районним відділом управління Державної міграційної служби України у Волинській області - 1669 справ по 1 послузі;
відділом обліку, розподілу та приватизації житла виконавчого комітету - 10642 справи по 5 послугах;
управлінням соціального захисту населення виконавчого комітету - 6195 справ по 13 послугах;
Ковельським міськрайонним відділом управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій — 7 справ по 1 послузі;
управлінням ветеринарної медицини - 1 справа по 2 послугах.
У розрізі послуги ”реєстраційя нерухомого майна “ опрацьована 965 справ;
У розрізі послуги “ реєстрація фізичних і юридичних осіб “ опрацьовано 2955 справ.
У розрізі послуги ” реєстрація громадських об”єднань” опрацьовано 22 справи.
У розрізі послуги “надання відомостей з Державного земельного кадастру” опрацьовано 818 справ.

Працівниками ЦНАПу надано понад 24000 консультацій, видано 25381 результатів наданих послуг та складено 432 протоколи про адміністративні правопорушення.

Загальна кількість відвідувачів центру у 2017 році 66 926 ( 300 -350 відвідувачів у день).