У Нововолинському центрі первинної медико-санітарної допомоги запрацював кол–центр

У Нововолинському центрі первинної медико-санітарної допомоги   на базі амбулаторії №4 ЗПСМ повноцінно запрацював кол – центр. Про це повідомила головний лікар цього медичного закладу Ольга Попіка, передає сайт Нововолинської міськради. Кол-центр  створений для покращення якості надання первинної медичної допомоги,а саме всі дзвінки ,що здійснюються до амбулаторій №1, №3 та №4 будуть переадресовуватися в окремо створений кабінет кол-центру. Реєстратори   по телефону будуть здійснювати запис на попередній прийом до лікарів усіх амбулаторій, надавати інформацію про графіки прийому усіх сімейних лікарів і лікарів педіатрів та усю інформацію,яка необхідна пацієнтам. 

Реєстратори   по телефону будуть здійснювати запис на попередній прийом до лікарів усіх амбулаторій, надавати інформацію про графіки прийому усіх сімейних лікарів і лікарів педіатрів та усю інформацію,яка необхідна пацієнтам.

«Реєстратори , що працюють у реєстратурах амбулаторій більше не будуть відповідати на дзвінки по телефону і зможуть більше часу приділити пацієнтам, що підійшли : записати на прийом, надати амбулаторну карту та довідкову інформацію. Ми вдосконалюємось ,щоб бути кращими для наших пацієнтів!», – розповіла Ольга Попіка.

Кол -центр працює з понеділка по п’ятницю з 7.40 до 18.00, у суботу – з 9.00 до 15.00.

амбулаторія ЗПСМ №4: 4-90-03 , 4-90-04, моб. 097-773-82-60,  моб.068-047-14-35

амбулаторія ЗПСМ №1: 5-й мікрорайон 6: 4-60-30, моб. 097-773-82-78

амбулаторія ЗПСМ №3: пр.Дружби 19: 4-12-29, моб. 097-773-82-36

амбулаторія смт. Благодатне: 9-56-13, моб. 097-773-82-11