До кінця року у Луцькій мерії планують здійснити комплекс заходів із впровадження міжнародних стандартів управління якістю ISO 9001...
Олександр ПИРОЖИК
До кінця року у Луцькій мерії планують здійснити комплекс заходів із впровадження міжнародних стандартів управління якістю ISO 9001.
При мерії буде створено Центр надання муніципальних послуг. Фахівці центру надаватимуть консультації в оформленні та систематизації документів, необхідних для вирішення питань, пов’язаних із оформленням різноманітних договорів. Тут також можна буде отримати інформаційні карти з питань, які знаходяться у підпорядкуванні окремих відділів та управлінь виконкому, зокрема юридичного. Проект реалізуватиметься міською радою та польською фундацією “Молода демократія” з Любліна і фінансуватиметься одним із канадських фондів. Орієнтовна вартість проекту – близько 100 тисяч доларів США. Підсумком його впровадження стане внутрішній і зовнішній аудит якості послуг, що надаватимуться посадовцями мерії, сертифікація та отримання сертифікату якості муніципальних послуг за системою ISO 9001.
