Луцька міська лікарня отримала сертифікат якості ISO 9001:2015

Про це йдеться на сторінці Луцької міської клінічної лікарні у «Фейсбуці». 

«Хочемо поділитися радістю. Ми отримали Сертифікат, який посвідчує, що система управління якістю стосовно надання послуг лікувальних закладів, в даному випадку, які здійснюються комунальним закладом «Луцька міська клінічна лікарня» відповідає вимогам ISO 9001:2015», – зазначають медики.

Особливістю стандартів є те, що вони вимагають якісно надавати медичні послуги, якісно організовувати надання лікарської допомоги і повинні забезпечувати передбачуваний та стабільний рівень лікування.

ISO (International Organization for Standardization) - міжнародна організація зі стандартизації, яка представляєсобою всесвітню сітку неполітичних національних представництв в 156 країнах світу, центральний офіс якої знаходиться в Женеві. Код 9001:2015 означає набір вимог до різних етапів діяльності підприємства, в даному випадку лікарні. Особливістю стандартів є те, що вони вимагають якісно надавати медичні послуги, якісно організовувати надання лікарської допомоги і повинні забезпечувати передбачуваний та стабільний рівень лікування. З точки зору стандартів серії ISO 9001 якісною вважається така послуга, яка задовільняє як специфіковані (прописані), так і ймовірні (не прописані) очікування клієнта.

Стандарти ISO 9001:2015 - це дуже важлива і невід"ємна частина в системі підвищення якості обслуговування пацієнтів у Луцькій міській клінічній лікарні. Ми працюємо для Вас!