Курси НБУ $ 44.50 € 50.86

Комуналка і транспорт – причина більшості звернень лучан до влади

Традиційно під час оперативної наради директор департаменту “Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку” Лариса Карп'як поінформувала про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування “15-80” з 23 січня по 5 лютого 2017 року

 За її словами, за звітний період на адресу міської ради надійшло 799 телефонних звернень (в середньому 57 за добу), 301 з них, інформаційно-консультативного характеру.
   Серед загальної кількості звернень домінувати дзвінки, які стосуються житлово-комунальної сфери нашого міста, а саме 203 (25%). Зокрема, численні нарікання стосувались розчистки та посипання пішохідних тротуарів і прибудинкових територій.



Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години, великий інтервал та порушення графіків руху, відсутність автобусів на кінцевих зупинках, відсутність навігаторів, неналежну поведінку водіїв.



   36 дзвінків стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години, великий інтервал та порушення графіків руху, відсутність автобусів на кінцевих зупинках, відсутність навігаторів, неналежну поведінку водіїв та порушення ними правил дорожнього руху на маршрутах №№1; 3; 4; 9; 9а; 11; 12; 16; 17; 18; 19; 22; 23; 24; 26; 29; 31; 32; 33; 47. Всі ці звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, ще 3 повідомлення були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.
   Громадяни активно беруть участь у життєдіяльності нашого міста шляхом ініціювання петицій. Так за звітний період ініційовано 12 петицій, на які триває збір підписів. Три петиції вже набрали необхідну кількість голосів (“Перевізники і влада мають довести необхідність підвищення плати за проїзд у міському транспорті”, “Віднесення таксистів до першої групи платників єдиного податку”, “Заборонити підвищення вартості проїзду в маршрутних автобусах Луцька”). Варто зазначити, що питання руху транспорту та якості перевезень є найбільш актуальними. Так в 5 з 12 ініційованих петицій порушено тему транспортних перевезень. За звітний період найбільшу підтримку здобула петиція “Перевізники і влада мають довести необхідність підвищення плати за проїзд у міському транспорті”.
   Одним зі способів співпраці громадян та органів місцевого самоврядування є платформа «Відкрите місто». За звітний період на цю платформу надійшло 7 повідомлення. В електронних зверненнях громадяни порушували питання роботи світлофорів, прибирання тротуарів від снігу, відновлення гарячого водопостачання. Всі звернення прийнято в роботу.
   Секретар міської ради Юлія Вусенко зазначила, що буде проведено “круглий стіл” з перевізниками щодо формування оптимальної ціни на проїзд у громадському транспорті Луцька. При цьому буде проаналізовано досвід інших міст, повідомляє Відділ інформаційної роботи Луцької міської ради.

Telegram Channel