Скасовуємо черги: клієнти ПриватБанку не стоять біля кас - «Волинь» — незалежна громадсько–політична газета
Курси НБУ $ 28.17 € 34.12
Скасовуємо черги: клієнти ПриватБанку не стоять біля кас

Спеціалісти установи постійно навчають власників пенсійних карток проводити всі необхідні платежі без відвідування кас.

Фото з архіву ПриватБанку.

Скасовуємо черги: клієнти ПриватБанку не стоять біля кас

Ми пропонуємо людям поважного віку оплачувати комуналку, здійснювати інші платежі, не виходячи з дому

І «комісії» не беремо…

— Варваро Іванівно, куди це ви з паличкою? День квартплати? Та нащо ж ноги бити? Маєте телефон — ​можете розрахуватися, і у відділення добиратися не треба.

— Та якось звикла «по-колишньому», хоч і хворію.

— А я вже пів року користуюсь мобільним додатком. Ніде не йдеш, ні з ким не контактуєш, аби не дай Бог не заразитися. І сусідка перейняла мій досвід, дякує.

Діалог, почутий у дворі на околиці Луцька, — ​підтвердження того, що люди звикають до переваг дистанційних послуг ПриватБанку. У нинішній час, коли ситуація з пандемією ускладнюється, спеціалісти установи, враховуючи ризики для здоров’я, постійно навчають власників пенсійних карток проводити всі необхідні платежі без відвідування кас.

Збережіть оплату як шаблон, і наступного разу не потрібно буде заповнювати всі дані ще раз. 

Банк розвінчує міфи, що це — ​прерогатива молоді. Вже сьогодні майже третина власників пенсійних карток ПриватБанку активно користуються сучасними технологіями та дистанційними каналами:

Інтернет-банком чи мобільним додатком Приват24;

терміналами самообслуговування;

телефоном.

Це — ​швидко, зручно, безпечно. Але найголовніше — ​з мінімальною комісією або й узагалі без неї.

Для оплат потрібен лише інтернет, комп’ютер або звичайний телефон.

Інтернет-банком Приват24 можна користуватися на будь-якому комп’ютері чи ноутбуці, а мобільний додаток Privat24 легко знайти у Play Маркет та завантажити на смартфон.

Покрокова інструкція показує, як легко оплачувати комунальні платежі онлайн:

Інтернет-банк чи мобільний додаток Приват24 

Крок 1.

Зайдіть на сайт https://next.privat24.ua/

або у мобільний додаток та введіть номер свого мобільного телефону і пароль.

Крок 2.

Натисніть вкладку Платежі/Комунальні платежі, вкажіть місто і оберіть з переліку необхідне комунальне підприємство.

Крок 3.

Заповніть дані платника (показники лічильників), суму оплати.

Крок 4.

Натисніть «Провести платіж» або «Оплатити».

Крок 5.

Збережіть оплату як шаблон, і наступного разу не потрібно буде заповнювати всі дані ще раз. Слід буде лише змінити показники лічильників у шаблоні та оплатити.

А для підтвердження — ​безкоштовно одержана квитанція

Термінали самообслуговування ПриватБанку розташовані в усіх людних місцях. Вони дають можливість оплачувати комунальні послуги як за допомогою картки, так і готівкою.

Дотримуйтеся інструкції та отримуйте задоволення від приборкання сучасної техніки:

Якщо ж запропоновані способи друку квитанцій викликають труднощі, не має жодного значення, яким дистанційним способом оплати комуналки Ви скористалися — ​звертайтеся по допомогу до спеціалістів у відділенні і вони БЕЗКОШТОВНО роздрукують дублікати будь-яких квитанцій.

Крок 1.

Вставте пенсійну картку в термінал або введіть номер фінансового телефону, аби термінал зрозумів, хто з ним буде працювати.

Крок 2.

Зайдіть в меню «Комунальні платежі».

Крок 3.

Вибирайте необхідний розділ, наприклад, «Єдина квитанція».

Крок 4.

У розділі знаходьте потрібне комунальне підприємство.

Крок 5.

Внесіть показники лічильників та суму до сплати.

Крок 6.

Вибирайте карту для оплати і натискайте «Сплатити».

Роздрукувати квитанцію можна БЕЗКОШТОВНО і досить просто.

Зайдіть в меню «Мої платежі». Увійдіть в систему через введення пін-коду картки ПриватБанку, перейдіть в опцію «Роздрукувати квитанцію» та виберіть в переліку послуг той платіж, який цікавить.

Якщо ж запропоновані способи друку квитанцій викликають труднощі, не має жодного значення, яким дистанційним способом оплати комуналки Ви скористалися — ​звертайтеся по допомогу до спеціалістів у відділенні і вони БЕЗКОШТОВНО роздрукують дублікати будь-яких квитанцій.

Послуга «Платежі по телефону»

Коли пенсіонеру важко вийти з дому або немає можливості скористатися інтернет чи мобільним банкінгом, можна зателефонувати за безкоштовним номером телефону 3700 та звернутися по допомогу в оплаті. Оператори цілодобової клієнтської підтримки здійснять за пенсіонера оплату комуналки за декілька хвилин і без комісії.

Тут потрібно зробити лише 2 кроки:

1. Наберіть 3700 

2. Відповідайте на питання оператора.

Зокрема, оберіть картку, з якої буде здійснюватися платіж, назвіть реквізити комунального підприємства та суму платежу.

Звикаємо сплачувати комуналку дистанційно!