Слюсаря в домашніх капцях замовляли? - «Волинь» — незалежна громадсько–політична газета
Курси НБУ $ 24.22 € 26.72
Слюсаря в домашніх капцях замовляли?

dimhelp.com

Слюсаря в домашніх капцях замовляли?

Жодна сім’я міста не обходиться без майстрів сервісу. Для ремонту деякої побутової техніки їх викликають додому. Скористався вже тричі і я послугами «Домової служби» (є така в Луцьку). Треба було налагодити електрозапалювання газової плити. І от поріг переступив молодий чоловік

Андрій БОНДАРЧУК

— Юрій, — ​відрекомендувався він. — ​Слюсаря замовляли?

Скинув теплу куртку, роззувся біля порога. Пропоную домашні капці, бо ж не раз ремонтники до об’єкта йдуть в тому, у чому прийшли з вулиці. Юра дістає з саквояжу свої, взуває і йде на кухню. Встановив причину несправності, підрахував, скільки буде коштувати, запитав, чи погоджуюся почекати два дні, доки знайде потрібні запчастини. Усе полагодив, електрозапальнички запрацювали. Я одержав квитанцію про виконану роботу з гарантією.

Усе полагодив, електрозапальнички запрацювали. Я одержав квитанцію про виконану роботу з гарантією.

А наступного дня дзвінок диспетчера з «Домової служби»:

— Учора у вас був майстер. Ви задоволені його роботою чи є якісь претензії?

Їх у мене не було. І здивували навіть не стільки капці майстра, як живий голос представника служби, який дбає про її престиж. Це і є культура обслуговування клієнтів, якої бракує багатьом сервісним службам. Адже комп’ютеризація, по суті, зруйнувала живі стосунки клієнта і виконавця: у слухавці майже завжди чуємо специфічне знущання — «з метою поліпшення якості обслуговування» холодний голос автомата керує: «Натисніть кнопку 2 чи 3, 4, 8…»

 

Інколи дорослим треба повчитися у дітей

Картина художника Жак-Луї Давіда «Велізарій просить милостиню» (1781).
Картина художника Жак-Луї Давіда «Велізарій просить милостиню» (1781).

 Йду обідньої пори центральною вулицею шахтарського міста. Багатолюдно, всі кудись поспішають. На тротуарі, застеленому якоюсь ганчіркою, сидить інвалід першої групи без ноги

Алла ЛІСОВА

Його хворобливий, жалюгідний вигляд і вкрай зношений одяг не дають можливості визначити, якого він віку. Та я його знаю. Колись був поважним працівником, мав вищу освіту і пристойну роботу. Та у сім’ї зловживали горілкою. І як результат — ​уже нема ні сім’ї, ні житла, ні друзів… Цілорічно жебракує і за ті кошти живе. Ні дощі, ні сніги й вітри його не лякають.

Люди переважно байдуже проходять повз нещасного. Дехто зупиняється і шукає дрібні купюри, за що він ледь чутним голосом дякує.

Дехто зупиняється і шукає дрібні купюри, за що він ледь чутним голосом дякує.

Раптом із натовпу вибігає дівча, витягує гарнесенький гаманець і кладе з нього в целофановий пакет згорнуті гривні.

Зупиняю дитину, знайомимося і запитую, навіщо вона повернулася і віддала гроші, очевидно ті, що батьки виділили на обід. «Мені стало шкода цього дядю, і я подумала, що він не має за що купити їсти. От і поклала 19 гривень, які залишилися», — ​зізналася четвертокласниця Катя з Нововолинської школи № 2. Я подякувала їй за милосердя і щирість, а подумки гарним словом згадала і батьків, і вчителів дівчинки.

 

13 березня

Сонце (схід — ​6.33, захід — ​18.23, тривалість дня — ​11.50).

Місяць у Близнятах. 7–8 дні Місяця.

Іменинники: Нестор, Марина, Василь, Микола, Кіра, Арсен, Нифонт.

14 березня

Сонце (схід — ​6.31, захід — ​18.25, тривалість дня — ​11.54).

Місяць у Водолії. 26–27 дні Місяця.

Іменинники: Антоніна, Євдокія, Докія, Антон, Нестор, Домна.

 

Луцькі кошенята потребують добрих рук

Два пухнасті клубочки, грайливі та веселі, дуже чекають на господаря

Людмила ВЛАСЮК

Чимало тваринок віддають хорошим людям безкоштовно. З подібним проханням до редакції звернулася і жителька нашого міста, яка прихистила вдома двох кошеняток.

— Я б їх залишила, але у мене самої на господарстві живе двоє дорослих котів, тож четверо доглядати якось складно, — ​усміхаючись, говорить Ольга Іванівна. — ​Кицька — ​триколірна, на вигляд близько дев’яти місяців, котикові — ​два. Його хтось підкинув до мого будинку. Може, відгукнеться небайдуже серце і в пухнастих буде власний дім.

— ​Кицька — ​триколірна, на вигляд близько дев’яти місяців, котикові — ​два.

Кошенята стануть справжніми друзями родині. Тож якщо у вас з’явиться бажання взяти маленьких четверолапих, звертайтесь до Ольги Іванівни за телефоном: 068 27 15 424.

 

Погода

На рубежі зими і літа

Цього тижня у православних християн розпочався Великий піст, що передує Воскресінню Христовому і триватиме до 28 квітня. Його метою є очищення душі від гріхів. А 13 березня вшановують пам’ять преподобного Василя Сповідника. За народними спостереженнями, цей день завжди буває теплим, щоправда, і дощ може бути, але це хороша прикмета: на багатий врожай і тепле літо. Це число вважається астрономічним рубежем між зимою і літом.

А за прогнозом чергового синоптика Волинського обласного гідрометеоцентру Лесі Пасічник, 13 березня — мінлива хмарність, вночі без істотних опадів, у другій половині дня місцями невеликий дощ. Вітер південно–західний, 7—12 метрів за секунду. Температура повітря вночі — 0—5 градусів морозу, вдень — 3—8 градусів тепла. 14–го — хмарно з проясненням, невеликий дощ з мокрим снігом. Вітер південно–західний, 7—12 метрів за секунду. Температура повітря вночі — мінус 2 — плюс 2, вдень — 5—10 градусів із позначкою «плюс».

У Рівному 13-14 березня хмарно, без опадів. Температура повітря 13 березня – від нуля до 6 градусів тепла. 14 — 1–6 градусів з позначкою «плюс».

За багаторічними спостереженнями, найтепліше 13 березня було 2001 року — «плюс» 17, найхолодніше — 1985–го — «мінус» 11 градусів.

 

Золоті слова

Той, хто дає, отримує божественну радість

«Дві радості є в людини: одна — коли вона приймає, інша — коли дає. Радість, яку відчувають, віддаючи, незрівнянна з тією, котру відчувають, щось приймаючи».

Святий Паїсій Святогорець.


Передрук або відтворення у будь-якій формі цього матеріалу без письмової згоди volyn.com.ua заборонено.